Hoja de Reclamación

24/04/2025

Identificación del Consumidor Reclamante

* Nombre

* Teléfono/Celular:

*Documento

*N° de documento:

*Correo:

*Domicilio

*Padre/Madre (opcional):

Identificación del bien contratado

* Tipo de bien

* Descripción:

* Monto Reclamado:

Detalle de reclamación y pedido del consumidor

* Tipo de Reclamación

* Detalle:

* Pedido:

* Adjuntar Evidencia:

Observaciones y acciones tomadas por el proveedor.

La respuesta a la presente será atendida mediante correo electrónico a la dirección que usted ha consignado en la presente hoja de reclamación.

La formulación de reclamo no impide acudir a otras vias de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor